WAS BEDEUTET
«TICKET-ZWEITMARKT»?
Aufgrund der sehr hohen Nachfrage nach Tickets hat Fribourg-Gottéron als erster Club in der Schweiz den Ticket-Zweitmarkt eingeführt. Der Ticket-Zweitmarkt ist die offizielle Online-Ticketbörse von Fribourg-Gottéron. Abo- und Einzelkartenbesitzer können ihren Platz für die einzelnen Heimspiele freigeben. Der freigegebene Platz wird dann im Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron oder via Ticketcorner zum Verkauf angeboten (Details siehe unten).
WELCHE TICKETS WERDEN AUF WELCHER PLATTFORM WIEDERVERKAUFT?
Saisonkarten : Wiederverkauf auf dem Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron.
Tickets gekauft auf dem Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron : Wiederverkauf auf dem Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron.
Tickets gekauft auf ticketcorner.ch : Wiederverkauf auf www.fansale.ch.
Tickets welche im Fanshop, an der Abendkasse oder bei einem Ticketcorner-Standort (Manor, Fnac, Post, etc.) gekauft wurden, können nicht wiederverkauft werden.
Achtung: Der Ticket-Zweitmarkt steht für die Spiele der Champions Hockey League nicht zur Verfügung!
INFORMATIONEN FÜR TICKET-KÄUFER
- Sie haben endlich die Möglichkeit an die begehrten Tickets für die Heimspiele von Fribourg-Gottéron zu gelangen.
- Die Zweitmarkt-Tickets sind - wie alle anderen Tickets auch - im Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron erhältlich.
- Sie sind 24 Std. pro Tag auf dem Laufenden was die Platz-Situation in der BCF Arena anbelangt.
- Einfaches Bezahlen des Tickets von zu Hause oder unterwegs.
- Kein Anstehen an den Abendkassen.
So funktionierts:
- Melden Sie sich mit ihrem bestehenden Profil im Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron an. Falls Sie noch kein Profil besitzen, erstellen Sie ein Neues. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten.
- Wählen Sie im Menu "Saison 2023/24" ihr gewünschtes Spiel und die freien Plätze.
- Wählen Sie ihre Preiskategorie.
- Nachdem Sie die gewünschten Tickets ausgewählt haben, bezahlen Sie diese mittels Kreditkarte, PostFinance oder TWINT.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Tickets im pdf-Format.
Achtung: Tickets welche auf dem Ticket-Zweitmarkt gekauft wurden sind mit dem Begriff "Clubsale" gekennzeichnet und können nicht ein zweites Mal auf dem Ticket-Zweitmarkt wiederverkauft werden!
Sollten auf dem Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron keine Tickets angeboten werden, besuchen Sie auch die offizielle Ticketbörse von Ticketcorner (www.fansale.ch) und folgen Sie den dortigen Anweisungen.
INFORMATIONEN FÜR TICKET-VERKÄUFER
Sie haben ein Abonnement oder ein Einzelticket von Fribourg-Gottéron, können aber das bevorstehende Spiel nicht live mitverfolgen? Dann haben wir die Lösung für das Problem!
1. Verkaufen Sie Ihren Platz im Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron!
2. Machen Sie Ihre Abwesenheit zu Geld oder spenden Sie den zurückerstatteten Betrag unserer Nachwuchsförderung!
3. Ermöglichen Sie anderen Fans das Spiel zu besuchen und tragen Sie zur hohen Auslastung der BCF Arena bei!
So funktionierts: Download «Zweitmarkt-Anleitung»
Achtung: Tickets welche auf dem Ticket-Zweitmarkt gekauft wurden sind mit dem Begriff "Clubsale" gekennzeichnet und können nicht ein zweites Mal auf dem Ticket-Zweitmarkt wiederverkauft werden!
Möchten Sie Ihr bei ticketcorner.ch gekauftes Ticket wiederverkaufen, besuchen Sie die offizielle Ticketbörse von Ticketcorner (www.fansale.ch) und folgen Sie den dortigen Anweisungen.
FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM ZWEITMARKT AUF DER PLATTFORM VON FRIBOURG-GOTTÉRON:
Was passiert mit meinem freigegebenen Platz?
Ihr Platz wird unmittelbar nach Ihrer Freigabe im Ticket-Onlineshop von Fribourg-Gottéron zum Verkauf angeboten. Sie erhalten eine automatisch generierte Nachricht per E-Mail, dass sich Ihr Platz nun im Verkauf befindet. Ab diesem Moment kann jedermann Ihren Platz für das entsprechende Spiel kaufen. Wurde Ihr Platz erfolgreich verkauft, erhalten Sie eine Verkaufsbestätigung per E-Mail. Ihre Saisonkarte verliert nach dem erfolgreich abgeschlossenen Verkauf ihre Gültigkeit für das betreffende Spiel.
Wieviel Geld wird für mein angebotenes Ticket zurückerstattet?
Im Falle eines Verkaufes des von ihnen freigegebenen Platzes erhalten Sie einen bestimmten Prozentsatz des Wiederverkaufspreises zurückerstattet! Der Betrag ist abhängig von der Preiskategorie. Den genauen Wert erfahren Sie bei der Freigabe ihres Platzes. Sie haben dabei die Wahl den Betrag auf Ihr gewünschtes Bankkonto überweisen zu lassen, einen Anteil oder gar den gesamten Betrag unserer Nachwuchsförderung zu spenden. Der Rückerstattungsprozess wird in der Regel innerhalb von 14 Arbeitstagen abgewickelt.
Was passiert wenn der freigegebene Platz keinen Käufer findet?
Falls für Ihren freigegebenen Platz kein Käufer gefunden wurde, bleibt ihre Saisonkarte für das Spiel gültig und der Platz bleibt leider leer. Somit entfallen auch sämtliche Ansprüche auf eine Rückerstattung. Sie werden diesbezüglich per E-Mail benachrichtigt. Bitte beachten Sie, dass ein Weiterverkauf von Eintrittskarten bis um 17:00 Uhr am Spieltag möglich ist. Sollte es bis dahin zu keinem Weiterverkauf kommen, wird das Angebot für das entsprechende Spiel automatisch zurückgezogen.
Kann ich eine Freigabe meines Platzes wieder Rückgängig machen?
Sie können Ihren Platz jederzeit wieder aus dem Verkauf nehmen, indem Sie in ihrem Online-Profil den Freigabe-Regler hinter dem entsprechenden Spiel wieder deaktivieren. Sollte der Platz zwischenzeitlich verkauft worden sein, ist eine Deaktivierung der Freigabe nicht mehr möglich da Ihre Saisonkarte die Gültigkeit für das betreffende Spiel verloren hat.
Weshalb wird meine Dauerkarte in meinem Online-Profil nicht angezeigt?
Falls Sie von einer kostenlosen Dauerkarte profitieren, oder ein PMR-Abo (Block 206, Rollstühle/Begleitpersonen) besitzen, werden Sie ihren Platz in ihrem User-Profil nicht finden und Ihr Platz kann nicht auf dem Online-Zweitmarkt weiterverkauft werden. Bitte kontaktieren Sie zwecks Freigabe des Platzes unsere Ticketingabteilung: ticketing(at)fribourg-gotteron(dot)ch / 026 347 13 10
Funktioniert der Zweitmarkt auch mit Stehplatz-Tickets?
Ja, allerdings in eingeschränkter Form. Grundsätzlich können auch Stehplatz-Tickets freigegeben werden. Allerdings wird der Ticketzweitmarkt im Stehplatzbereich erst dann aktiv, sobald der Stehplatzsektor ausverkauft ist.
Ich habe mein Ticket bei ticketcorner.ch gekauft...
...dann besuchen Sie die offizielle Ticketbörse von Ticketcorner (www.fansale.ch) und folgen Sie den dortigen Anweisungen.
